退款

可以处理的情况

• 用交付的信息和验证码，第一次就登录不上这个 Apple ID。
• 地区、iCloud 状态或 2FA 情况和商品页写的不一样。
• 付了款没交付，或者同一笔订单被重复扣款。

及时反馈

请在商品页写明的质保时间内反馈，从交付时开始算。拿到后马上试，接码链接不会一直有效。

你会得到什么

同一商品里的另一个 Apple ID。商品没货了，或者根本没交付的，退还订单金额。

不在范围内

• 首次登录成功后，被苹果锁定、停用或要求验证。
• 把账号登录成设备主 Apple ID 导致的问题，或者在商品没写可以改的情况下改了密码、安全信息导致的问题。
• 账号上的消费、订阅或余额。
• 超过时限才提出，或者已发起拒付的订单。

怎么申请

在订单页提交工单，描述登录时苹果显示了什么。附上截图，客服能更快判断。